۱-آیا آزمایش ما نیاز به ناشتائی دارد؟
پاسخ: آزمایش قند خون (FBS) و چربی (TG,cho) نیاز به ناشتایی دارند. مدت زمان ناشتایی برای آزمایش قند ۸ الی ۱۰ ساعت و برای چربی خون ۱۰ الی ۱۲ ساعت میباشد. همینطور برخی آزمایشات خاص به ویژه آزمایشات هورمونی بهتر است که حداقل ۳ ساعت ناشتایی را رعایت فرمایید.
۲-آیا جواب آزمایش من مثبت/منفی است؟ ممکن است در خصوص نتیجه آزمایش راهنمایی بفرمایید (مانند آزمایشهای بارداری و غربالگری) ؟
پاسخ:خیر، پرسنل آزمایشگاه چه به صورت حضوری چه به صورت تلفنی (که امکان اهراز هویت فرد امکان پذیر نمیباشد) اجازه هیچ گونه توضیح و تفسیری راجع به آزمایشات ندارند.
۳-امکان پذیرش به صورت غیرحضوری امکان دارد؟
پاسخ؛ بله با ارسال پیام به شماره روبیکا آزمایشگاه و ارسال عکس کارت ملی و مشخصات کامل ازجمله: نام، نام خانوادگی، آدرس کامل، شماره تماس، اعلام نوع بیمه و بیمه تکمیلی) و هماهنگی با همکار پذیرشگر آن لاین جهت اطلاع از تاریخ و ساعت مراجعه و پرداخت هزینه به صورت آن لاین ( واریز مبلغ اعلام شده به شماره کارتی که از طرف آزمایشگاه اعلام میشود) جهت پذیرش غیرحضوری اقدام نمایید.
۴-نمونه گیری منزل هم دارید؟
پاسخ: بله، ما خدمات نمونه گیری منزل هم داریم. میتوانید به صورت حضوری یا غیرحضوری پذیرش فرد مورد نظر را انجام داده و طبق درخواست شما همکار نمونه گیر در روز و زمان اعلام شده به همراه خودتان یا با آژانس در محل مورد نظر حضور خواهند یافت.
۵-آیا آزمایشات ما در سایت ثبت شده است؟
پاسخ: مراجعه کنندگانت محترم بیمه تامین اجتماعی و همچنیین بیمه خدمات درمانی میتوانند با مراجعه به سایت درمانی مورد نظرشان، و رجوع به بخش نسخ پاراکلینیک؛ نسخه، تاریخ و اطلاعات مربوط به خود را از طریق همان سایت چک کنند.
۶-آیا جوابدهی آن لاین هم دارید؟ به چه صورت میتوانم جواب آزمایش را دریافت کنم؟
پاسخ: بله، روش اول ارسال لینک به شماره همراهی که زمان پذیرش شما ثبت شده است
روش دوم:دریافت نتیجه آزمایش از طریق سایت
روش سوم: ارسال پیام در پیام رسان روبیکا به شماره آزمایشگاه ۰۹۳۹۹۷۰۶۰۴۰
در تمامی روشهای ذکر شده فایل pdf نتیجه آزمایش برایتان ارسال خواهد شد.
۷-چرا با وجود بیمه تکمیلی باز هم باید هزینه پرداخت کنیم؟
پاسخ:هزینه برخی تستها به ویژه تستهای فوق تخصصی و خاص تحت پوشش بیمهها نمیباشد و یا روش انجام برخی از آزمایشات مورد قبول بیمه نمیباشد که در این صورت بیمار کرامی ملزم به پرداخت هزینه این چنین تستها میباشد.
۸-آیا میتوان صبح برای دریافت نتیجه آزمایش به آزمایشگاه مراجعه کنیم؟
پاسخ:در صورتی که از تاریخ جوابدهی گذشته باشد بله، اما قبل از مراجعه به آزمایشگاه حتما تماس بگیرید تا مطمئن شوید.
۹-آیا برای نمونه گیری باید نوبت جدید بگیریم؟ قبض را به چه کسی تحویل دهیم؟
پاسخ: خیر با همان نوبت قبض پذیرش جهت نمونه گیری فرا خوانده میشوید و قبض را باید به مسئول نمونه گیری تحویل دهید.
۱۰-چه تاریخی میتوان برای دریافت جواب آزمایش به آزمایشگاه مراجعه کنیم؟
پاسخ: داخل قبضی که زمان پذیرش به شما داده شده، در قسمت کادر سبز رنگ تاریخ جوابدهی نوشته شده است
۱۱-ممکنه بگید آزمایشهای من در چه مورد هست؟
پاسخ:با توجه به ویزیتی که پزشک محترم انجام دادهاندو علائمی که شما داشتهاید و شرح حال کلی شما آزمایشات طبق تشخیص ایشان نوشته شده است که باید جهت پیگیری و حل مشکل به پزشک مرتبط نشان داده شود.
۱۲-دکتر برای من آزمایش ننوشته ممکنه آزمایشگاه برای ما آزمایش بنویسد؟
پاسخ: در صورتی که متقاضی استفاده از بیمه باشید باید پزشک خارج از آزمایشگاه برای شما چکاپ یا آزمایشات مورد نیاز را بنویسد. اگر متقاضی انجام آزمایش به صورت آزاد هستید میتوانید با پزشک آزمایشگاه مشورت کنید.
۱۳-ممکنه شماره ملی من را در سیستم چک بفرمایید که آیا آزمایش ثبت شده است یا خیر؟
پاسخ: بله، شماره ملی شما ابتدا در سیستم تامین اجتماعی چک میشود در صورت ثبت نشدن، در سایت خدمات درمانی هم چک میشود.
۱۴-آیا بیمه تکمیلی من سقف دارد یا خیر؟ممکنه چک کنید؟
پاسخ: قبل از پذیرش بیمار محترم ابتدا سقف بیمه تکمیلی چک میشود و به بیمار اطلاع داده میشود
۱۵-آیا غیر حضوری میتوانیم جواب آزمایش را بگیریم؟
پاسخ: بله روز جوابدهی تماس بفرمایید، همکاران لینک جواب را برای شما ارسال میکنند ویا میتوانید از طریق سایت چک کنید.
16-آیا قبل از انجام آزمایش الزامی بر قطع دارو های مصرفی هست؟
پاسخ: با پزشک معالج خود مشورت کنید تا مشخص شود چه داروهایی باید قطع و چه داروهایی باید ادامه یابند و زمان دقیق قطع آنها را مشخص میکند.
17-کد رهگیری نسخه تا چه مدت اعتبار دارد؟
اعتبار نسخه پزشک چند روز است؟
پاسخ: اعتبار کد رهگیری نسخههای الکترونیکی بسته به نوع بیمه متفاوت است ،معمولاً نسخههای بیمه تامین اجتماعی و خدمات درمانی ۳۰ تا ۴۰ روز اعتبار دارند، در حالی که اعتبار نسخههای بیمه سلامت ۳۰ روز است.
18-چه مدت طول می کشد تا جواب آزمایشات آماده شود؟
پاسخ: اگر که آزمایشات شما جزو آزمایشات روتین باشند معمولا همان روز ویا یک روز بعد آماده می شوند ولی آزمایشات تخصصی نیاز به زمان بیشتری دارند.در صورتی که برای دریافت جواب خود عجله دارید می توانید با پرسنل پذیرش و مسئول اورژانس آزمایشگاه هماهنگی لازم را به عمل آورید.
19-آیا نمونه گیری از نوزادان در این آزمایشگاه انجام می پذیرد؟
پاسخ: بله. آزمایشگاه دکتر حیدریان دارای پرسنل مجرب و مجهز به دستگاه رگ یاب می باشد.
20-آیا می توانم قبل از نمونه دادن ورزش معمول خود را انجام دهم؟
پاسخ: خیر، ورزش ممکن است منجر به تغییر در نتایج آزمایش شود.برای آزمایش پرولاکتین لازم است از ورزش و فعالیت بدنی قبل از آزمایش خودداری گردد.
آیا مصرف داروها را ادامه دهم؟در مورد مصرف دارو و یا قطع کردن دارو حتما با پزشک معالج خود مشورت کنید . در صورت مصرف دارو به آزمایشگاه اعلام فرمایید.
21-پذیرش و نمونه گیری در چه ساعاتی انجام می گردد؟
پذیرش: انجام پذیرش همه روزه و طبق ساعت کاری آزمایشگاه انجام می پذیرد
نمونه گیری: در صورتی که شرایط مرتبط با آزمایش های مربوطه رعایت شده باشد نمونه گیری طبق ساعات کاری آزمایشگاه انجام خواهد شد در غیر اینصورت می بایست شرایط انجام آزمایش رعایت شود و سپس نمونه گیری انجام گردد.
سوالات مربوط به تست پاپ اسمیر
1-آیا در آزمایش پاپ اسمیر زگیل تناسلی مشخص میشود؟
پاسخ:این آزمایش نشان میدهد که آیا تغییرات غیرطبیعی سلولی ناشی از تغییرات HPV است یا خیر. برخی از انواع ویروس پاپیلومای انسانی باعث ایجاد زگیل تناسلی و برخی دیگر منجر به سرطان دهانه رحم میشوند.
2-آیا تست پاپ اسمیر دردناک است؟
پاسخ:معمولا از یک کاردک کوچک برای نمونه برداری سلولها از دهانه رحم طی آزمایش پاپ اسمیر استفاده میکنند.
همچنین امکان مشاهده مقداری لکه بینی یا خونریزی وجود دارد. چنین معایناتی نباید درد داشته باشد؛ اما ممکن است منجر به احساس ناخوشایندی شود.
3-با تست پاپ اسمیر چه بیماریهایی مشخص میشود؟
پاسخ:تست پاپ اسمیر زمانی به بیماران پیشنهاد میشود که سلول پیش سرطانی یا تغییرات سلولی در دهانه رحم مشاهده شده باشد و در صورت عدم درمان، احتمال ابتلا به سرطان رحم وجود دارد.
4-چه زمانی بعد از پاپ اسمیر میتوان رابطه جنسی داشت؟
پاسخ:در اغلب موارد مشکلی برای رابطه جنسی بعد از پاپ اسمیر ندارید. در واقع پس از انجام آن شما هیچ منعی برای فعالیتهای عادی خود نخواهید داشت.
با این حال برخی از علائم پس از انجام این تست رخ میدهد که تنها در این صورت باید از رابطه جنسی تا زمان بهبودی خودداری کنید:
- خونریزی کم، طبیعی است؛ اما اگر بیش از حد باشد باید این مورد را با پزشک در میان بگذارید.
- ترشحاتی با بوی بد خارج میشود.
- تب و لرز دارید.
- دچار درد در شکم شدهاید.
5-زمان مناسب برای انجام تست پاپ اسمیر چه زمانی است؟
پاسخ: بهترین زمان انجام آزمایش بین روزهای 10 تا 20 سیکل قاعدگی (تقریباً 5 روز بعد از پایان خونریزی) است.
در زمان قاعدگی یا خونریزی فعال از انجام آزمایش پرهیز شود، زیرا خون ممکن است بر نتایج از طریق پوشاندن سلولهای اپی تلیال این ناحیه تاثیر بگذارد.
6-چه شرایطی را قبل از انجام تست باید رعایت کرد؟
پاسخ: رابطه جنسی: 24 تا 48 ساعت قبل از آزمایش، از نزدیکی جنسی اجتناب کنید. مایع منی و روانکنندهها میتوانند نتیجه آزمایش را مختل کنند.
عدم استفاده از داروهای واژینال: در 2 تا 3 روز قبل از آزمایش، از کرمها، ژلها، شیافها، اسپریهای بهداشتی یا هر نوع داروی واژینال استفاده نکنید.
عدم دوش واژینال: شستشوی داخلی واژن با محلولها یا دوش واژینال حداقل 48 ساعت قبل از آزمایش ممنوع است.
عدم استفاده از تامپون: در 24 تا 48 ساعت قبل از آزمایش از تامپون استفاده نکنید.
همچنین قابل ذکر است اگر عفونت یا التهابی مانند عفونت قارچی، باکتریایی یا واژینیت دارید، ابتدا باید درمان شوید و پس از بهبودی آزمایش انجام دهید.
7-آیا انجام تست ها به صورت اورژانسی امکان پذیر است؟
پاسخ: در برخی شرایط، سرعت انجام آزمایش اهمیت زیادی برای بیمار و پزشک دارد. به همین دلیل، در آزمایشگاه ما برخی از تستها (در صورت امکان) بهصورت اورژانسی و با اولویت ویژه انجام میشوند.
این خدمات به بیماران کمک میکند تا:
• نتایج آزمایش خود را در کوتاهترین زمان دریافت کنند.
• پزشک بتواند سریعتر تصمیمگیری و درمان مناسب را آغاز کند.
• در موارد خاص (مانند بارداری، بستری در بیمارستان یا نیاز فوری پزشک)، تأخیر در روند تشخیص به حداقل برسد.